2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : octobre 2026
Qui est responsable de vos données ?
NumerHyd SAS, 225 Avenue de Coulins, 13420 Gémenos, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur www.numerhyd.com. Contact pour toute question relative à vos données : contact@numerhyd.com.
Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
| Quand | Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Demande de prix | Nom, société, e-mail, téléphone, pays, contenu de la demande, fichiers joints (schémas, nomenclatures, plans) | Étudier votre demande et vous adresser un chiffrage | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Message (formulaire de contact) | Nom, société, e-mail, téléphone, message | Répondre à votre question | Intérêt légitime de NumerHyd à répondre aux personnes qui le contactent |
| Prise de rendez-vous (Calendly) | Nom, e-mail, créneau choisi, informations saisies lors de la réservation | Organiser l'échange avec notre bureau d'études | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs.
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont destinées aux équipes de NumerHyd chargées de traiter votre demande (commercial, bureau d'études). Elles ne sont ni vendues ni louées.
Elles sont aussi traitées, pour notre compte, par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :
- Hébergement du site et stockage des demandes : Lovable (Lovable Labs Sweden AB, Suède) et ses propres sous-traitants d'infrastructure.
- Envoi des e-mails de notification : Lovable (service d'envoi d'e-mails intégré).
- Prise de rendez-vous : Calendly LLC (États-Unis).
Transferts hors de l'Union européenne. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation (EU-US Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps les conservons-nous ?
- Demandes de prix, messages et fichiers joints qui n'aboutissent pas à une commande : 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Si une commande est passée : les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les durées légales applicables (par exemple, 10 ans pour les pièces comptables).
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès ;
- rectification ;
- effacement ;
- limitation du traitement ;
- opposition ;
- portabilité.
Pour les exercer, écrivez à contact@numerhyd.com ou à NumerHyd, 225 Avenue de Coulins, 13420 Gémenos. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de mesure d'audience nécessitant votre consentement. Le module de prise de rendez-vous Calendly, chargé uniquement lorsque vous ouvrez l'onglet « Rendez-vous », peut déposer ses propres cookies ; il vous demande alors votre consentement.